webshop-beginnen.jpg

Een webshop beginnen, waar moet je op letten?

Een webshop beginnen is spannend. Het vooruitzicht van inkomsten via internet doet je hart sneller kloppen. Maar hoe begin je? Welk webshop-systeem ga je gebruiken? Wie kan je helpen en met welke kosten krijg je te maken?

Check het internet op antwoorden en je krijgt verschillende meningen en invalshoeken. En dat is ook niet zo gek; er zijn meerdere manieren om online succesvol te worden. Je zult zelf je persoonlijke doelen moeten stellen en een strategie kiezen die bij jou past. Maar een duw in de goede richting krijgen van een ervaren marketeer is natuurlijk wel fijn. Daarom ben je hier. Je wil een webshop beginnen. Ik zal je een bewezen succesvolle strategie voorschotelen die van onze klanten succesvolle online ondernemers c.q. web-winkeliers hebben gemaakt.

Motivatie, doel en inzet

Nu je besloten hebt een webshop te beginnen kun je jezelf een aantal vragen stellen. Heb ik de inzet en het uithoudingsvermogen om succesvol online ondernemer te worden? Wat is mijn motivatie en heb ik de financiele middelen? Wat worden mijn inkoop- en afzetkanalen en wat doe ik aan marketing om mijn klanten te bereiken?

Een webshop beginnen vergt veel doorzettingsvermogen. In de praktijk kom ik vaak mensen tegen die denken dat het hun doel is om een webshop online te hebben. Echter, een webshop is het middel om jouw doel te bereiken, namelijk succesvol online ondernemen. Tegen de tijd dat de webshop online is (ik gebruik het woord “af” niet, een webshop is NOOIT af) begint het echte werk pas.

De webshop

Een webshop beginnen kan met een vrij groot aanbod aan webshopsystemen. Ze werken in basis nagenoeg hetzelfde; je kunt producten online zetten en klanten laten afrekenen. Maar hoe wil je jouw producten etaleren? Heeft de webshop sofware alle mogelijkheden in huis waar je gebruik van wil gaan maken? En is het een statisch systeem of kunnen al je wensen er in verwerkt worden?

Misschien denk je voldoende te hebben aan een eenvoudige (goedkope) webshop. Uit ervaring weet ik dat men hier snel op terug komt. De meest eenvoudige zaken zoals een productfilter of het af laten rekenen met een creditcard is niet vanzelfsprekend inbegrepen bij elk webshopsysteem. Of wat te denken van de “store pickup” mogelijkheid tijdens het afrekenen zodat jouw klanten het product in je fysieke winkel kunnen afhalen? Of een koppeling met je boekhoudsysteem, Google shopping, Beslist.nl of je favoriete beoordelingssite?

“Klanten kopen niet zomaar bij je om wat je te koop hebt, ze kopen voornamelijk vanwege hoe en waarom je het te koop aanbiedt.”

Een webshop starten met een systeem dat uiteindelijk niet de mogelijkheden biedt om te groeien geeft vroeg of laat grote prolemen. Niet alleen het overstappen op een ander systeem is frustrerend en kostbaar, maar wat te denken van je posities in Google? Je begint volledig opnieuw met een nieuwe structuur waardoor Google je webshop bijna volledig als nieuw zal beschouwen. Zelfs de beste SEO kan vaak niet voorkomen dat je webshop zakt in de zoekresultaten.

Webshop beginnen met Magento, WooCommerce of wat anders?

webshop beginnen

Heb je vragen over het beginnen van een webshop? Stel ze via info@mageshops.nl.

Om alle denkbare mogelijkheden voor online verkoop te kunnen benutten adviseer ik onze klanten (hoe kan het ook anders) om Magento te gebruiken. Magento heeft alles aan boord voor online succes. En is het er niet, dan kunnen we dit gemakkelijk maken en integreren.

Met Magento heb je geen kennis nodig van programmeertaal; Magento werkt zeer intuïtief en kent een overzichtelijke beheeromgeving waarin zelfs onervaren medewerkers hun weg gemakkelijk kunnen vinden. Ook voor ons als ontwikkelaars is het een overzichtelijk en goed gestructureerd en gedocumenteerd webshop systeem.

Niet voor niets werken een groot aantal bekende bedrijven en organisaties met Magento. Voorbeelden hiervan zijn Goodyear, Etam, Samsung, Nespresso, T-Mobile, KLM en Hunkemöller. Een Magento webshop is en blijft van jezelf. Mocht je over willen stappen naar een andere Magento webshop bouwer dan is dat geen enkel probleem.

Hosting

Een webshop moet een plek op het internet hebben. Een webshop beginnen is onmogelijk zonder een goed hostingpakket. Voor Magento zijn er speciale hostingpakketten om de shop goed, snel en veilig te laten functioneren. Nu zijn er een aantal hostingpartijen die speciale hosting voor Magento aanbieden. Deze aanbieders van Magento hosting bouwen zelf geen Magento webshops. Daarmee is het risico aanwezig dat men niet snel weet waar te zoeken bij fouten in de webshop. Immers, fouten kunnen veroorzaakt worden door Magento, de hosting of een combinatie van beiden. Daarom is het beter om Magento te hosten bij een Magento specialist zoals Netfort. Bij calamiteiten weten ze snel de fouten te vinden en te herstellen.

Template

Wil je een webshop beginnen dan moet je van te voren bepalen welke sfeer moet de webshop uit moet stralen. De template (of theme) bepaalt in hoge mate de looks en feel en gebruiksvriendelijkheid van de webshop. Er zijn gelukkig een groot aantal aanbieders van professionele responsive templates op het internet. De templates zijn in bijna alle gevallen onderverdeeld in bedrijfstakken waardoor het kiezen vergemakkelijkt wordt.

Ook kun je kiezen voor een eigen ontwerp. Een kundige grafisch ontwerper maakt een “plat” ontwerp die als basis kan dienen voor de template. Nadat aan alle eisen voldaan is kan de template gesliced en dynamisch gemaakt worden zodat deze geschikt is voor het Magento systeem.

Betaalmethodes

Van welke betaalmethodes wil je jouw bezoekers gebruik laten maken? Dat kan rechtstreeks via de bank (iDEAL) en/of creditcardmaatschappij (Maestro/ Visa), of met een Payment Service Provider. Denk aan Sisow, Multisafepay, Mollie. Ook kun je op rekening of achteraf laten betalen met Afterpay, Klarna of via een PSP.

Verzendmethodes

Hoe en met welk bedrijf worden producten verzonden en wat zijn de kosten? Denk aan een vast bedrag, verzendkosten op basis van afstand (postcode, denk ook aan de eilanden en het buitenland) en/of gewicht, rembours, gratis vanaf € … , afhalen (store pickup) en naar welke landen.

Koppelingen

Wil je een koppeling met je (welk) boekhoudpakket? Of misschien met Google Shopping, Ebay, Amazon, een affiliate, dropshipper, groothandel of vergelijkingssites zoals kieskeurig of beslist.nl? Meestal zijn dit zaken die pas later aan de orde komen, na de oplevering van de Magento webshop. Maar het is niet verkeerd om er bij de start al rekening mee te houden.

Beoordelingswebsites

Je kent ze wel, die beoordelingssites waar menig webshop mee pronkt; “Onze klanten beoordelen ons met een 4.8 uit 5 op basis van 100 beoordelingen”. Beoordelingen van anderen zijn waardevol maar pas op, deze sites zijn niet te manipuleren. Dus ook slechte beoordelingen worden getoond en meegewogen. De bekendste beoordelingssites zijn Trustpilot, Ekomi, Kijoy en The Feedback Company. Allemaal hebben ze een widget die een naadloze koppeling met Magento mogelijk maakt.

Keurmerken

Keurmerken zijn er in overvloed. Helaas zijn er meer slechte dan goede keurmerken, maar een webshop beginnen zonder keurmerk is geen goed idee. Een keurmerk is slecht wanneer er niet of nauwelijks gecontroleerd wordt op de eisen die gesteld worden voor online verkoop. Deze keurmerken zijn bedoeld als inkomstenbron voor de eigenaar. Gelukkig zijn er ook een aantal goede keurmerken te vinden waar je als webshopeigenaar en jouw klanten echt iets aan hebben. Voorbeelden hiervan zijn Webwinkel Keur, Trusted Shops en Webshop Keurmerk. Voor een overzicht en meer informatie over webwinkel keurmerken verwijs ik je graag naar https://www.consuwijzer.nl/keurmerken.

Marketing

Je kunt (lees: moet) jouw webshop op talloze manieren onder de aandacht brengen bij potentiële klanten. Als basis is het verstandig om te beginnen met een SEO traject. SEO staat voor search engine optimization ofwel zoekmachine optimalisatie in goed Nederlands. SEO bestaat uit een technisch gedeelte, een on-site gedeelte en een off-site gedeelte. Op deze website vindt je een aantal zeer uitgebreide artikelen over SEO voor Magento webshops. Daarom ga ik er op deze pagina niet dieper op in.

Tot slot

Een webshop beginnen en tot een succes maken vergt veel meer werk dan men van te voren kan bedenken. Denk goed na over de strategie, onderzoek wie jouw grootste concurrenten zijn en in welke hoek je klanten zich bevinden. Pak het vanaf het begin goed aan door zo veel mogelijk informatie te vergaren. Door meteen je webshop goed neer te zetten voorkom je teleurstellingen bij zowel je bezoekers als jezelf.

Vragen over het starten van een Magento webshop?

Voor vragen of overleg over het beginnen van een Magento webshop kun je bij ons terecht per e-mail, telefoon, of kom even langs bij ons op kantoor in Kampen.

E. info@mageshops.nl
T. 038-3338838 (Netfort Marketing & ICT Kampen)

Voor overige gegevens verwijs ik graag naar onze contactpagina.

“Een webshop beginnen” is geschreven door Tonny Duiveman

Een webshop beginnen, waar moet je op letten?