webshop-beginnen.jpg

Een webshop beginnen, 12 tips

Een eigen webshop beginnen is spannend. Het vooruitzicht van inkomsten via internet maakt je enthousiast. Maar hoe begin je? Welk webshop-systeem ga je gebruiken? Wie kan je helpen en met welke kosten krijg je te maken?

Check het internet op informatie en antwoorden over het beginnen van een webshop, en je krijgt verschillende meningen en invalshoeken. En dat is ook niet zo gek; er zijn meerdere manieren om online succesvol te worden. De “wegen naar Rome” zijn al bewandeld maar je zal er je eigen weg in moeten vinden. Je moet zelf je persoonlijke doelen stellen en een online strategie kiezen die bij jou past.

Maar tips en een duw in de goede richting krijgen van een ervaren marketeer en webdesign-specialist is natuurlijk wel fijn. Daarom ben je hier. Je wil een webshop beginnen. Ik zal je een bewezen succesvolle strategie voorschotelen die van onze klanten succesvolle online ondernemers c.q. webwinkeliers hebben gemaakt.

webshop beginnen

“Magento kan vrij omvangrijk en overweldigend zijn en is daarmee niet voor iedereen weggelegd. Zoek je een goedkoper alternatief met dezelfde functionaliteiten overweeg dan WordPress met WooCommerce via WordPress specialist Netfort.”

Met ons bedrijf hebben we een groot aantal klanten geholpen met het beginnen van een webshop. Van eenvoudige webshops met voornamelijk lokale klanten en met een klein assortiment, tot en met gigantische multistores met duizenden producten die over de hele wereld worden verkocht.

In 15 jaar tijd hebben we als webdesigners en marketeers enorm veel ervaring opgedaan op het gebied van het starten van webshops.

Waar begin je, hoe kom je aan een webshop en hoe pak je dat (legaal) aan zodat je niet in de problemen komt bij officiële instanties zoals de belastingdienst? Met welke producten ga je een webshop beginnen, hoe zet je de producten uit je “stenen” winkel online. Hier vind je de “10 webshop beginnen tips” die je een heel eind op weg zullen helpen.

1. Motivatie, doel en inzet zijn onmisbaar als je een webshop wil starten

Nu je besloten hebt een webshop te beginnen kun je jezelf een aantal vragen stellen. Heb ik de inzet en het uithoudingsvermogen om succesvol online ondernemer te worden? Wat is mijn motivatie en heb ik de financiële middelen? Wat worden mijn inkoop- en afzetkanalen en wat doe ik aan marketing om mijn klanten te bereiken?

Een webshop beginnen vergt veel doorzettingsvermogen. In de praktijk kom ik vaak mensen tegen die denken dat het hun doel is om een webshop online te hebben. Echter, een webshop is het middel om jouw doel te bereiken, namelijk succesvol online ondernemen. Tegen de tijd dat de webshop online is (ik gebruik het woord “af” niet, een webshop is NOOIT af) begint het echte werk pas.




2. Met welk webshop-systeem begin je met je online avontuur?

Een webshop beginnen kan met een vrij groot aanbod aan webshop-systemen. Starters beginnen vaak met een webwinkel systeem zoals Mijnwebwinkel of het bij vooral dropshippers populaire Shopify. Ze werken in basis nagenoeg hetzelfde; je kunt producten online zetten en klanten laten afrekenen. Maar hoe wil je jouw producten etaleren? Heeft de webshop software alle mogelijkheden in huis waar je gebruik van wil gaan maken? En is het een statisch systeem of kunnen al je wensen er in verwerkt worden?

Misschien denk je voldoende te hebben aan een eenvoudige (goedkope) webshop zoals hierboven beschreven. Uit ervaring weet ik dat men hier snel op terug komt. De meest eenvoudige zaken zoals een product-filter of het af laten rekenen met een creditcard is niet vanzelfsprekend inbegrepen bij elk webshop-systeem.

Of wat te denken van de “store pickup” mogelijkheid tijdens het afrekenen zodat jouw klanten het product in je fysieke winkel kunnen afhalen? Of een koppeling met je boekhoudsysteem, Google Shopping, Beslist.nl of je favoriete beoordelingssite?

“Klanten kopen niet zomaar bij je om wat je te koop hebt, ze kopen voornamelijk vanwege hoe en waarom je het te koop aanbiedt.”

Een webshop starten met een systeem dat uiteindelijk niet de mogelijkheden biedt om te groeien geeft vroeg of laat grote problemen. Niet alleen het overstappen op een ander systeem is frustrerend en kostbaar, maar wat te denken van je posities in Google? Je begint volledig opnieuw met een nieuwe structuur waardoor Google je webshop bijna volledig als nieuw zal beschouwen. Zelfs de beste SEO kan vaak niet voorkomen dat je webshop zakt in de zoekresultaten. Wil je serieus beginnen met online ondernemen bedenk dan dat een goed begin het halve werk is.

3. Webshop beginnen met Magento, WooCommerce of wat anders?

webshop beginnen

Heb je vragen over het beginnen van een webshop? Stel ze via info@mageshops.nl.

Magento
Om alle denkbare mogelijkheden voor online verkoop te kunnen benutten adviseer ik onze klanten (hoe kan het ook anders) om Magento te gebruiken. Magento heeft alles aan boord voor online succes. En is het er niet, dan kunnen we dit gemakkelijk maken en integreren.

Met Magento heb je geen kennis nodig van programmeertaal; Magento werkt zeer intuïtief en kent een overzichtelijke beheeromgeving waarin zelfs onervaren medewerkers hun weg gemakkelijk kunnen vinden. Ook voor ons als ontwikkelaars is het een overzichtelijk en goed gestructureerd en gedocumenteerd webshop systeem.

Niet voor niets werken een groot aantal bekende bedrijven en organisaties met Magento. Voorbeelden hiervan zijn Goodyear, Etam, Samsung, Nespresso, T-Mobile, KLM en Hunkemöller. Een Magento webshop is en blijft van jezelf. Mocht je over willen stappen naar een andere Magento webshop bouwer dan is dat geen enkel probleem.

WordPress met WooCommerce
Wil je liever klein beginnen met niet al te hoge kosten, of gaat je voorkeur niet meteen uit naar Magento dan adviseer ik WordPress met WooCommerce. WooCommerce is uitgegroeid tot een volwaardig webshop systeem waarmee je klein kunt beginnen, maar heeft nagenoeg alle mogelijkheden tot uitbreiding. Daarnaast is het leren werken met WordPress eenvoudiger dan met Magento, en zijn de vaste kosten waaronder hosting en eventuele plugin of module licenties meestal goedkoper.

Overige webshop systemen
Wil je snel beginnen zonder rompslomp en vaste periodieke kosten dan kun je kiezen voor standaard online shop-software zoals Mijnwebwinkel of Shopify. Er zijn een groot aantal van dit soort webshop-systemen beschikbaar maar zoals gezegd hebben ze allemaal voordelen en nadelen. Informeer je dus goed voordat je er aan begint.

Eenmaal gestart, dan kun je in bijna alle gevallen niet zomaar even overstappen naar een ander e-commerce-systeem! Van alle online webwinkel-software (buiten Magento en WordPress om) waar we SEO voor doen is Lightspeed tot nu toe de beste gebleken.

4. Met welke webwinkel hosting begin je?

Een webshop moet een plek op het internet hebben. Een webshop beginnen is onmogelijk zonder een goed hostingpakket. Voor Magento zijn er speciale hostingpakketten om de shop goed, snel en veilig te laten functioneren. Nu zijn er een aantal hostingbedrijven die speciale hosting voor Magento aanbieden. Deze aanbieders van Magento hosting bouwen vaak zelf geen Magento webshops.

Daarmee is het risico aanwezig dat men niet snel weet waar te zoeken bij fouten in de webshop. Immers, fouten kunnen veroorzaakt worden door Magento, de hosting of een combinatie van beiden. Daarom is het beter om Magento te hosten bij een Magento specialist zoals Netfort. Bij calamiteiten weten ze snel de fouten te vinden en te herstellen.

Ga je voor een standdard online webshop systeem zoals eerder omschreven dan hoef je je geen zorgen te maken over de hosting, deze is dan inbegrepen.

5. Met welke template of theme ga je starten?

Wil je een webshop beginnen dan moet je van te voren bepalen welke sfeer moet de webshop uit moet stralen. De template bepaalt in hoge mate de looks en feel, indeling en gebruiksvriendelijkheid van de webshop. Er zijn gelukkig een groot aantal aanbieders van professionele responsive templates op het internet, zoals Themeforest. Hier kun je flink wat inspiratie opdoen. De templates zijn in bijna alle gevallen onderverdeeld in bedrijfstakken waardoor het kiezen vergemakkelijkt wordt.

Ook kun je kiezen voor een eigen ontwerp. Een kundige grafisch ontwerper maakt een “plat” ontwerp die als basis kan dienen voor de template. Nadat aan alle eisen voldaan is kan de template gesliced en dynamisch gemaakt worden zodat deze geschikt is voor het Magento systeem.

6. Wil je beginnen met online verkoop dan heb je betaalmethodes nodig

Van welke betaalmethodes wil je jouw bezoekers gebruik laten maken? Dat kan rechtstreeks via de bank (iDEAL) en/of creditcardmaatschappij (Maestro/ Visa), of met een Payment Service Provider (PSP). Denk bij PSP’s aan Sisow, Multisafepay, Mollie. Ook kun je op rekening of achteraf laten betalen met Afterpay, Klarna of via een PSP. Verkoop je ook buiten Nederland check dan goed of de PSP alle populaire betaalmogelijkheden biedt van de betreffende landen.

betalen webshop beginnen

7. Soorten verzendmethodes

Hoe en met welk bedrijf worden producten verzonden en wat zijn de kosten? Denk aan een vast bedrag, verzendkosten op basis van afstand (postcode, denk ook aan de eilanden en het buitenland) en/of gewicht, rembours, gratis vanaf € …, afhalen (store pickup) en naar welke landen.

Er zijn een groot aantal bedrijven die webshop verzending aanbieden. De populairste online verzendservice is wel Myparcel.

8. Koppelingen met externe software

Wil je een koppeling met je (welk) boekhoudpakket? Of misschien met Google Shopping, Ebay, Amazon, een affiliate, een dropship aanbieder, een groothandel of met vergelijkingssites zoals kieskeurig of beslist.nl? Meestal zijn dit zaken die pas later aan de orde komen, na de oplevering van de Magento webshop. Maar het is niet verkeerd om er bij het starten al rekening mee te houden.

9. Neem al voor de start van je webshop contact op met beoordelingswebsites

Je kent ze wel, die beoordelingssites waar menig webshop mee pronkt; “Onze klanten beoordelen ons met een 4.8 uit 5 op basis van 100 beoordelingen”. Beoordelingen van anderen zijn waardevol maar pas op, deze sites zijn niet te manipuleren. Dus ook slechte beoordelingen worden getoond en meegewogen. De bekendste beoordelingssites zijn:

Allemaal hebben ze een widget die een naadloze koppeling met Magento, WordPress en de meeste overige webshop-systemen mogelijk maakt. Daarnaast is het erg belangrijk om beoordelingen te verzamelen bij Google. Dit kan bij Google Mijn Bedrijf. Eenmaal ingelogd bij je bedrijfsvermelding kun je hier een handige link kopiëren die je kunt gebruiken om klanten uit te nodigen een review achter te laten.
Google beoordelingen voor je webshop

10. Keurmerken voor je webshop

Keurmerken zijn er in overvloed. Helaas zijn er meer slechte dan goede keurmerken, maar een webshop beginnen zonder keurmerk is geen goed idee. Een keurmerk is slecht wanneer er niet of nauwelijks gecontroleerd wordt op de eisen die gesteld worden voor online verkoop. Deze keurmerken zijn bedoeld als inkomstenbron voor de eigenaar. Gelukkig zijn er ook een aantal goede keurmerken te vinden waar je als webshop eigenaar en jouw klanten echt iets aan hebben. Voorbeelden hiervan zijn Webwinkel Keur, Trusted Shops en Webshop Keurmerk. Voor een overzicht en meer informatie over webwinkel keurmerken verwijs ik je graag naar https://www.consuwijzer.nl/keurmerken.

 

webshop marketing

11. Webwinkel beginnen zonder marketing is geen optie

Je kunt (lees: moet) jouw webshop op talloze manieren onder de aandacht brengen bij potentiële klanten. Als basis is het verstandig om te beginnen met een SEO traject. SEO staat voor search engine optimization ofwel zoekmachine optimalisatie in goed Nederlands. SEO bestaat uit een technisch gedeelte, een on-site (content) gedeelte en een off-site gedeelte. Op deze website vind je een aantal zeer uitgebreide artikelen over SEO voor Magento webshops. Daarom ga ik er op deze pagina niet dieper op in.

SEO is onmisbaar voor elke webshop. Check deze kortlopende aanbieding en scoor vandaag nog een Bol.com cadeaukaart.

12. Tot slot

Een webshop beginnen en tot een succes maken vergt veel meer werk dan men van te voren kan bedenken. Denk goed na over de strategie, onderzoek wie jouw grootste concurrenten zijn en in welke hoek je klanten zich bevinden. Pak het vanaf het begin goed aan door zo veel mogelijk informatie te vergaren. Door meteen je webshop goed neer te zetten voorkom je teleurstellingen bij zowel je bezoekers als jezelf.

Kan ook ik mijn eigen webshop beginnen?
Ja, bijna iedereen kan een eigen webwinkel openen. Er zijn enkele uitzonderingen, die heel logisch zijn als je er goed over nadenkt. Niet iedereen kan een slagerij, schietvereniging of sloopbedrijf starten omdat dit juridische consequenties heeft. De online verkoop van vlees, wapens of sloopopdrachten valt natuurlijk ook in deze categorie vallen. Maar in de meeste gevallen zijn licenties of vergunningen niet meer nodig.

Moet ik mijn online winkel inschrijven bij de Kamer van Koophandel?
Je website moet ingeschreven staan bij de Kamer van Koophandel. Als je dit niet meteen wilt doen kun je kleinschalig beginnen, bijvoorbeeld via marktverkopen, en de winst vervolgens als overige inkomsten aangeven bij de Belastingdienst. In dat geval kun je geen gebruik maken van een speciaal instapplan en moet je vooraf goed je risico bepalen. Als hobby producten verkopen op veilingen of markten is mooi, maar als je webshop bezoekers je webwinkel als bedrijf zien, wil de overheid dat je daar ook naar handelt. Registreer dus je webwinkel eerst bij de Kamer van Koophandel.

De webshop is actief, en nu?
Heb je je online shop geopend en is de eerste bestelling een feit? Dan heb je eigenlijk het hele stappenplan goed doorlopen. Hoe je nu te werk moet gaan, verschilt van webshop tot webshop. De een verdient wat zakgeld tijdens zijn studie, de ander huurt werknemers in om er een groot bedrijf van te maken. Zodra je meer dan een paar honderd euro in een maand verdient, is het verstandig om je wensen op een rij te zetten. Je hebt al een grote stap gezet. De moeilijkste is je eigen webshop beginnen! Mogelijk sta je al ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Hier vind je ook enige ondersteuning, zoals tijdschriften, seminars en soms zelfs conferenties.

Wil je online maximaal zichtbaar zijn overweeg dan om een SEO specialist in te huren. Op deze website staat hiervoor een leuke SEO aanbieding, die zeker voor starters zeer betaalbaar is!

Vragen over het starten van een webshop?

Voor vragen of overleg over het beginnen van een webshop kun je bij ons terecht per e-mail, telefoon, of kom even langs bij ons op kantoor in Kampen.

E. info@mageshops.nl
T. 038-3338838 (Netfort Marketing & ICT Kampen)

Voor overige gegevens verwijs ik graag naar onze contactpagina.

“Een webshop beginnen” is geschreven door Tonny Duiveman. Bijgewerkt begin oktober 2021.



Een webshop beginnen, 12 tips
Share this post